Termos de serviço

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Leia estes termos de utilização com atenção antes de utilizar o site ou os serviços disponibilizados no site. Ao visitar ou utilizar o site, ou ao efetuar uma compra a partir do site, está a confirmar que aceita os termos deste site.

Ao visitar o site ou ao visualizar qualquer conteúdo do site e/ou ao efetuar uma compra no site, representa e garante que leu, compreendeu, tem capacidade legal para, e por este meio concorda em ficar legalmente vinculado por estes termos. Não utilize o site se não aceitar estes termos.

Estes termos abrangem todos os produtos vendidos exclusivamente através do site. Quaisquer desvios a estes termos devem ser confirmados. Quaisquer outros termos e condições estão excluídos. Qualquer utilizador que entre e utilize os serviços da loja consente e aceita cumprir os termos aqui estabelecidos, sem exceções. Se alguém não aceitar estes termos deverá abster-se de utilizar os serviços desta loja e de qualquer transacção com a mesma. O envio da sua encomenda implica a aceitação destes termos e condições e de todos os seus termos.

ENCOMENDAS

As encomendas devem ser recebidas através da Internet, preenchendo o respetivo formulário de encomenda, que pode ser encontrado na loja online. Recebemos a sua encomenda no momento em que submete os seus dados de entrega e a quantidade desejada através do Formulário de encomenda. Os detalhes da encomenda ficam disponíveis no ecrã do utilizador após a conclusão da encomenda.

PREÇOS E PROMOÇÕES

Todos os preços dentro do site são finais. No caso de uma promoção em curso, os nossos clientes terão a oportunidade de obter um desconto sobre o preço do produto em promoção. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Será cobrado aos compradores o preço do produto que estava em vigor no momento da compra.

MISSÕES/TERMOS DE ENVIO

O produto pode ser enviado para qualquer lugar dentro do país. Os produtos serão enviados por correio para o endereço que indicou no formulário de encomenda. O método de pagamento é o indicado na loja online. Nas áreas onde não é possível enviar a sua encomenda por correio, a entrega é fornecida pelo serviço postal nacional. O envio será feito diariamente, exceto fins de semana e feriados.

Todas as encomendas para as ilhas são pagas com cartão no momento da encomenda (sem opção de pagamento à cobrança) e a entrega pode demorar até 10 dias úteis. O preço de entrega para as ilhas é de € 9,90, sem opção de entrega gratuita.

REEMBOLSOS

Os pedidos de devoluções ou cancelamentos são enviados por e-mail. No pedido, o cliente declara o motivo do pedido. Reservamo-nos o direito de não aceitar o pedido do comprador, se os fundamentos do seu pedido forem considerados irrazoáveis.

O produto devolvido deve estar no mesmo estado em que o cliente o recebeu (como novo), selado e sem a embalagem violada, imediatamente antes da venda, como a embalagem original completa.

Para aceitar a devolução, deve mostrar o número de encomenda da pessoa que originalmente comprou o produto e cujos detalhes são mostrados no código de encomenda.

O cliente tem o direito de devolver o produto comprado e pedir a sua substituição por outro produto ou um reembolso, em dois casos:

1. Em caso de falha comprovada da nossa empresa (recebeu um produto errado ou um produto com defeitos de qualidade), o cliente deve devolver o produto no prazo de trinta (14) dias a partir do dia em que o recebeu, sem custos de transporte.

2. Se a decisão do cliente de devolver o produto não resultar de nenhuma das razões objetivas acima referidas, a empresa reserva-se o direito de não honrar o pedido. Se o pedido for mantido, o cliente pode devolver o produto no prazo de trinta (14) dias a contar da data da sua receção. Neste caso, todos os custos de transporte, assim como qualquer diferença no preço dos produtos, devem ser suportados pelo cliente.

Em todos os casos, os produtos devem estar no estado recebido pelo cliente, completos, sem qualquer dano e na sua embalagem original. Se não forem devolvidos no prazo de trinta (14) dias, então a nossa loja não é obrigada a aceitar qualquer reembolso.

Após o cumprimento dos Termos e condições e a aceitação da devolução do produto, o cliente tem direito a receber outro produto de igual valor ou um reembolso. O reembolso será concluído no prazo de noventa (90) dias a partir da data em que recebemos o produto.

Em caso de repetidos reembolsos ou reembolsos no caso da nossa empresa, a seu exclusivo critério, considerar que o cliente está a abusar do direito de devolução ou a agir de má fé, temos o direito de recusar a devolução do produto, mesmo que estas condições sejam cumpridas e preenchidas.

Estas condições não afetam quaisquer direitos do consumidor previstos por lei.

AS SUAS OBRIGAÇÕES ENQUANTO CLIENTE

É responsável por selecionar o seu produto e a sua adequação aos seus propósitos. O cliente não deve prejudicar ou tentar prejudicar a integridade, segurança e/ou disponibilidade dos serviços da nossa empresa.

● Indique um nome, nome de família, endereço postal, número de telefone e e-mail válidos.

● Paga o preço dos bens encomendados.

● Esteja disponível ou tenha um representante disponível no momento da entrega.

● Não fabrique encomendas.

● Não fabrique avaliações de produtos ou dê qualquer outra informação falsa.

TERMOS E CONDIÇÕES

A empresa reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes termos e condições, mas este direito não afeta os termos e condições existentes, aceites pelo cliente após a realização de uma encomenda. A modificação ou renovação será efetiva a partir do momento em que o texto for informado de qualquer alteração. Verifique periodicamente se existem alterações na secção de termos e condições deste website.

LEI APLICÁVEL - JURISDIÇÃO

Este Acordo será regido pelo direito internacional e nacional, especialmente as leis que regulamentam questões relacionadas com o comércio eletrónico, venda à distância e proteção do consumidor, e sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais do local de estabelecimento da nossa empresa.

PRODUTOS

Os produtos alojados nas páginas da loja são de alta qualidade e cumprem todas as especificações exigidas. Também totalmente analisados em termos de qualidade e utilização. O cliente é responsável por qualquer outra utilização ou aplicação que não aquela para a qual é proposto e construído a partir da nossa loja online.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Os dados pessoais dos clientes do nosso website permanecem estritamente confidenciais e utilizados apenas para levar a cabo as ações acima referidas e para fins informativos. A apresentação dos seus dados pessoais significa que tem mais de 18 anos de idade e consente com a utilização dos dados por parte da nossa empresa. Os seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros, a menos que as autoridades responsáveis pela aplicação da lei o exijam por meios legais.